Terma & Syarat cuci44 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Definisi & Penerimaan Terma

Dalam Terma & Syarat ini, "cuci44", "kami", "platform" merujuk kepada platform pertaruhan online cuci44 yang boleh diakses melalui https://cuci44.bet. "Pengguna", "ahli", "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan cuci44.

Dengan mengakses platform cuci44, mendaftar akaun baharu atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda secara nyata atau tersirat bersetuju untuk menerima, mematuhi dan terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform cuci44 dengan serta-merta.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. cuci44 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform cuci44 pada sesuatu masa.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang dikenakan oleh cuci44 atau platform lain.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cuci44 sahaja. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemaskini maklumat akaun jika berlaku sebarang perubahan dengan memaklumkan pasukan sokongan cuci44.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
• Menerima tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

cuci44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) dan bukti alamat pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC kami. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

cuci44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM) sahaja.

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli cuci44 yang sama.
• cuci44 tidak menerima deposit tunai, cek, atau pindahan pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun cuci44 anda secara automatik. Jika deposit tidak diterima dalam tempoh yang dinyatakan, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
• cuci44 tidak mengenakan sebarang bayaran transaksi ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia e-wallet mungkin mengenakan caj tertentu.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun cuci44 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Had pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atas nama ahli yang sama.
• Semua pengeluaran akan diproses dalam tempoh 30 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan proses pengesahan.
• cuci44 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah melebihi RM5,000.

cuci44 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma & Syarat ini. Dalam kes sedemikian, cuci44 berhak untuk menggantung akaun dan melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6 Bonus & Promosi

cuci44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan rollover yang ditetapkan untuk setiap promosi.

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Nilai dan syarat spesifik dinyatakan di halaman Promosi.
• Keperluan Rollover: Semua bonus mesti dimainkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover biasanya antara 3x hingga 30x bergantung pada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Seti ap bonus mempunyai tempoh kesahan tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Ahli hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus seperti pertaruhan lindung nilai (hedging), arbitraj atau kaedah yang dianggap tidak adil boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

7 Peraturan Pertaruhan

Platform cuci44 menawarkan pelbagai jenis pertaruhan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa), slot online, live casino, e-sukan, loteri dan perlawanan langsung. Semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan luar biasa seperti pembatalan perlawanan atau gangguan teknikal yang disahkan.
• cuci44 berhak untuk membatalkan atau mengubah peluang (odds) sekiranya berlaku kesilapan teknikal, ralat harga atau peristiwa yang tidak dijangka sebelum perlawanan bermula.
• Sekiranya perlawanan atau acara ditangguhkan lebih daripada 24 jam, semua pertaruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan wang dipulangkan ke baki akaun.
• Had pertaruhan minimum adalah RM1 manakala had maksimum bergantung pada jenis permainan dan pasaran yang dipilih.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau sebarang sistem yang direka untuk mengeksploitasi platform adalah dilarang sepenuhnya.
• cuci44 berhak untuk mengehadkan atau menutup akaun mana-mana pemain yang didapati menggunakan strategi yang merugikan platform secara tidak adil.

Bagi permainan slot dan live casino, nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan tersedia dalam maklumat permainan berkenaan. Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.

8 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun cuci44 anda adalah tanggungjawab bersama. cuci44 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan transaksi, namun anda juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan cuci44.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Segera hubungi sokongan cuci44 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

9 Permainan Bertanggungjawab

cuci44 komited sepenuhnya terhadap amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi hiburan semata-mata dan bukan sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan untuk mencegah permainan berlebihan.
• Jeda Diri Sementara: Ahli boleh memohon jeda diri selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga kekal), hubungi sokongan cuci44.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. cuci44 menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam batasan kemampuan masing-masing dan mendapatkan bantuan profesional jika diperlukan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Penutupan & Penggantungan Akaun

cuci44 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Pendaftaran akaun berganda atau penggunaan identiti palsu.
• Pengesyakan penggunaan bot, perisian pihak ketiga atau manipulasi sistem.
• Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tingkah laku kasar, ancaman atau gangguan terhadap kakitangan cuci44.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan cuci44 melalui live chat atau e-mel. Baki dana yang sah akan dipulangkan selepas semua semakan selesai dalam tempoh 5–7 hari bekerja.

11 Had Liabiliti cuci44

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci44 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga atau kejadian di luar kawalan cuci44.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna untuk melindungi maklumat log masuk akaun mereka.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat daripada sumber luar.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

cuci44 berhak untuk meminda, mengubah atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform cuci44 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara bersama akan dirujuk kepada penimbang tara yang dipersetujui bersama. Bahasa Melayu adalah bahasa rasmi dokumen ini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan cuci44 di support@cuci44.bet atau melalui live chat 24/7 di platform kami.